FAQ
Veel gesteld.
Voorwaarden Black Friday 2026
Voor nieuwe klanten (je had nog nooit een dienst bij ons). Bestel tussen vrijdag 27 november 00:00 en maandag 30 november 2026 23:59 (Nederlandse tijd). Geldt voor kwartaalpakketten van Minecraft Java 4, 6 en 8 GB, Valheim, Palworld, Core Keeper, Terraria, FiveM, Project Zomboid en 7 Days to Die (vanaf 4 GB), Garry's Mod en Terraria 2 GB, en Discord-bots van 1 GB. Je eerste kwartaal kost twee maanden; daarna betaal je de normale kwartaalprijs, en je kunt altijd opzeggen voor de verlenging. Eén korting per klant: deze vervangt de welkomstkorting en is niet te combineren met andere codes. Maand- en jaarpakketten en andere producten vallen buiten de actie. Het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen geldt zoals altijd: je betaalt per dag voor het deel dat je hebt gebruikt van wat je betaalde.
FAQ
Vragen, beantwoord.
Hoe snel staat mijn server klaar?
Hij wordt na betaling automatisch aangemaakt, meestal binnen een paar minuten en uiterlijk binnen 24 uur. Je krijgt een mail met het adres.
Kan ik later upgraden?
Ja. In SparkPanel of het klantportaal kies je een groter pakket; je betaalt alleen het verschil voor de rest van de periode. Je wereld en instellingen blijven.
Kan ik altijd opzeggen?
Ja. Je zegt op in je account, aan het einde van je periode of direct. Bij maandelijks betalen is dat elke maand. Heb je per kwartaal of per jaar betaald en stop je eerder, dan krijg je de hele maanden die nog niet begonnen zijn terug (gebruikte maanden tegen de maandprijs).
Hoe kan ik betalen?
Met iDEAL, Bancontact, creditcard, Apple Pay of Google Pay. Je kiest per bestelling of je per maand, per kwartaal of per jaar betaalt; vooruit betalen is per maand goedkoper. Prijzen zijn in euro, inclusief btw. We schrijven nooit automatisch af.
Kan ik plugins en mods installeren?
Ja. In SparkPanel zoek je in Modrinth en installeer je plugins of mods in één klik; benodigde extra's komen er automatisch bij.
Waar staan de servers?
In professionele datacenters in de EU: Duitsland (Falkenstein/Neurenberg) en Finland (Helsinki). Minecraft Java-servers en Discord-bots draaien standaard in Duitsland en je kunt bij het bestellen Finland kiezen; andere games draaien in Helsinki, Finland. Je data blijft in Europa.
Kan ik een server gratis proberen?
Ja. Nieuwe klanten kunnen Minecraft Java 1 GB, Minecraft Java 2 GB of een Discord-bot 0,5 GB 24 uur gratis proberen: gebruik de knop “24 uur gratis proberen” onder het pakket. Geen abonnement: we schrijven nooit automatisch iets af. Eén proefperiode per persoon: om dat te controleren betaal je €0,01 met iDEAL (Bancontact: €0,02), dat we meteen automatisch terugstorten. Na 24 uur stopt je server. Wil je hem houden? Kies binnen 7 dagen na de proefperiode een pakket en betaal; je server, bestanden en wereld blijven zoals ze zijn. Anders verwijderen we de server en de bestanden.
Kunnen jullie mijn server verhuizen of mijn modpack klaarzetten?
Ja, gratis. Speel je nu op Aternos of bij een andere host, of wil je een modpack van CurseForge? Bestel je pakket en mail info@serverspark.nl met je bestelnummer en wat je wilt: we verhuizen je wereld en bestanden of zetten de pack voor je klaar, meestal binnen een dag.
Wat kost een Minecraft-server bij ServerSpark?
Vanaf €0,99 per maand voor 1 GB (1-3 spelers) als je per kwartaal betaalt (€2,97 per 3 maanden). Maandelijks betalen kost €1,09. 2 GB is €1,89 (maandelijks €2,19), 4 GB €4,19 (maandelijks €4,39), 6 GB €6,09 en 8 GB €8,49. Prijzen inclusief 21% btw; per jaar betalen geeft bij de meeste pakketten 1 maand gratis.
Krijg ik mijn geld terug als het niets voor me is?
Als consument kun je binnen 14 dagen na je bestelling herroepen: je betaalt alleen voor de dagen sinds je dienst startte en krijgt de rest binnen 14 dagen terug. Daarna kun je altijd opzeggen in je account; na vooruitbetalen krijg je hele maanden die nog niet begonnen zijn terug (gebruikte maanden tegen de maandprijs).
Is ServerSpark een Nederlands bedrijf?
Ja. ServerSpark zit in Rotterdam (KvK 82826757). De website, het klantenportaal en de support zijn in het Nederlands en Engels. De servers draaien in EU-datacenters in Helsinki (Finland) en Duitsland.
Welke server heb ik nodig voor mijn kind en vriendjes?
Vraag op welk apparaat ze spelen. Tablet, telefoon, console of de Windows-app: Minecraft Bedrock. Pc of Mac met de Minecraft Launcher: Minecraft Java. Voor 2 tot 6 kinderen is 1 of 2 GB genoeg. Zet de whitelist aan, dan kunnen alleen vriendjes die jij toevoegt joinen; we schrijven nooit automatisch geld af.
Hoeveel RAM heeft mijn Minecraft-server nodig?
1 GB voor 1-3 spelers op vanilla, 2 GB voor tot ongeveer 5 spelers, 4 GB voor plugins en 5-15 spelers, 6 GB voor lichte modpacks en 8 GB voor zware modpacks. Je kunt later upgraden en houdt je wereld.
Kunnen vrienden op telefoon of console op een Java-server?
Ja. Installeer de gratis plugin Geyser (met Floodgate) op een Java-server, dan kunnen Bedrock-spelers op telefoon, tablet en console ook joinen. Speelt iedereen Bedrock, dan is een gewone Bedrock-server makkelijker.
Hosten jullie Discord-bots 24/7?
Ja. Bots in Node.js (discord.js) of Python (discord.py) vanaf €0,69 per maand met 512 MB, of €1,49 met 1 GB, bij betalen per kwartaal (maandelijks €0,79 en €1,79). Pakketten worden automatisch geïnstalleerd en een gecrashte bot start vanzelf opnieuw.
Word lid van de community.
Krijg hulp, deel je bouwwerken, volg updates en doe mee aan giveaways. Je praat met echte mensen die je server kennen.